Оплата, отмена и возврат

Редакция от 3 октября 2026 года.

Приём платежей ещё не открыт

Carfolio готовится к публикации в App Store. На этом сайте сейчас нельзя оформить подписку, оплатить доступ или оставить предзаказ. Банковские карты и другие платёжные данные не запрашиваются. Открытие оплаты будет объявлено отдельно.

Стоимость и получение доступа

Тариф Carfolio AI на запуске — 399 ₽ в месяц. Он включает ИИ-ассистента, распознавание фотографий автомобильных документов с подготовкой черновика и PDF-отчёты для владельца или продажи. Базовый учёт автомобиля предоставляется бесплатно.

Услуга предоставляется в цифровом виде внутри Carfolio. Доставка товара не требуется. После открытия продаж доступ будет активироваться по подтверждённой успешной оплате. Цена, оплачиваемый период, условия продления и доступные способы оплаты будут указаны до покупки. Если появятся регулярные списания, их периодичность и порядок отмены будут показаны заранее и потребуют отдельного согласия.

Оплату через Robokassa планируется подключить после активации магазина. Регулярные списания и их отмена пока не запущены.

Отмена продления

Для будущей подписки отмена продления будет прекращать дальнейшие списания. Доступ к Carfolio AI сохранится до окончания оплаченного периода. Окончательные инструкции по управлению подпиской будут опубликованы перед открытием оплаты.

Если подписка оплачена через Robokassa, по вопросу отмены следует обращаться к исполнителю Carfolio по контактам ниже. Это описание планируемого порядка; действующей кнопки отмены или платёжного кабинета Carfolio сейчас нет. Для покупки через App Store управление подпиской будет осуществляться средствами Apple по условиям этой площадки.

Запрос на возврат

По вопросу возврата напишите на iuharin@yandex.ru или позвоните по номеру +7 (999) 819-04-34. Укажите дату и сумму платежа, номер заказа или операции, способ оплаты и суть обращения. Не отправляйте полный номер карты, CVC/CVV, пароли и коды подтверждения.

Ошибочное или повторное списание, отсутствие оплаченного доступа и другие нарушения рассматриваются по сведениям о платеже и фактическом предоставлении услуги. При подтверждении ошибочного или повторного списания соответствующая сумма подлежит возврату. Если оплаченный доступ не предоставлен, пользователь может потребовать предоставления услуги или возврата с учётом своих законных прав.

Отказ от услуги и возврат за текущий период рассматриваются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Если применимая норма предусматривает учёт фактически понесённых исполнителем расходов, удержание должно быть обосновано и связано с исполнением конкретного договора. Сам факт цифрового формата или начала использования не означает безусловного запрета на возврат. Отдельного штрафа за отказ от услуги нет.

Обращения рассматриваются в порядке и сроки, установленные для соответствующего требования законом. Возврат оформляется через исходный способ оплаты, когда это позволяет платёжная система; если это невозможно, порядок согласуется с пользователем. Для покупок через App Store запросы обрабатываются с учётом правил Apple и предусмотренных законом прав пользователя. Отмена продления сама по себе не является запросом на возврат.

Исполнитель и контакты

ИП Юхарин Иван Дмитриевич. ИНН 772142808672. ОГРНИП 324508100188071.

Адрес для обращений: Московская область, городской округ Раменский, город Раменское, улица Молодежная, дом 30, квартира 4.

Поддержка: iuharin@yandex.ru, +7 (999) 819-04-34.